1.新老客户:公司业务范围内的新老客户,具有各类需求,如网站建设、在线客服、数据存储等。
2. 行业客户:针对特定行业领域的客户,如金融、电商、医疗等。
三、业务内容
1.网站建设 为客户提供个性化的网站设计,根据客户需求提供各种功能模块,确保客户拥有良好的用户体验。
2. 在线客服 提供7×24小时在线客服服务,为客户提供快速、准确的咨询和解答。
3. 数据存储 提供云存储服务,确保客户数据安全,支持多种数据同步方式,方便客户进行数据备份和恢复。
4. 其他增值服务 根据客户需求,提供各种其他增值服务,如APP开发、小程序开发、H5页面设计等。
四、实施流程
1.客户需求分析:与客户进行沟通,了解客户需求,确定是否符合本方案的业务范围。
2. 方案设计:根据客户需求,制定详细的增值业务方案,明确服务内容、价格、周期等。
3. 合同签订:双方达成一致,签署合同,并明确服务开始时间和付款方式。
4. 服务执行:按照合同约定,为客户提供服务,并及时跟进服务进度。
5. 服务评估:对服务进行评估,客户满意度达到预期,确认服务完成。 五、预期效果 通过实施本方案,我们预期将实现以下效果:
1.提高客户满意度:通过提供优质的服务,满足客户需求,提高客户满意度。
2. 提升公司竞争力:为客户提供优质服务,提高公司竞争力和市场份额。
3. 增加业务收入:通过提供增值服务,扩大公司业务范围,增加业务收入。 六、总结 本方案旨在为客户量身定制优质服务,满足客户需求,提高客户满意度。同时,通过提升公司竞争力和增加业务收入,实现公司的可持续发展。我们期待与您合作,共创美好未来。