1.保洁服务:定期保洁,确保公共区域干净整洁。
2. 绿化养护:保证绿化设施的正常维护,确保小区绿化环境优美。
3. 保安服务:保证保安24小时值班,确保小区的安全。
4. 维修服务:定期检查维修公共设施,确保其正常使用。
5. 客户服务:及时处理业主的投诉和建议,维护良好的业主关系。 二、服务标准
1.服务质量:确保服务态度热情、认真,为业主提供优质的服务。
2. 服务效率:确保服务快速、高效,减少业主的等待时间。
3. 服务态度:积极、主动、耐心,以营造和谐的小区氛围。
三、服务费用
1.保洁服务:8元/平方米/月
2. 绿化养护:5元/平方米/月
3. 保安服务:5元/平方米/月
4. 维修服务:3元/平方米/月
5. 客户服务:2元/平方米/月
四、实施计划
1.制定服务计划,明确责任人和时间表。
2. 定期检查和评估服务质量,及时纠正不足之处。
3. 加强员工培训,提高服务水平。
4. 定期收集业主意见,及时改进服务。 希望通过我们的努力,为贵单位提供专业、高效的物业服务,让您和您的家人享受到舒适、便捷的生活环境。 敬请领导批准,谢谢!