机票销售计划书
一、引言
随着暑运的到来,机票销售迎来旺季。为了提高销售额,制定一份针对性的机票销售计划书至关重要。本文将从市场需求、竞争对手、销售策略等方面展开分析,为航空公司提供有益的参考意见。
二、市场需求分析
1. 出行旺季:根据历史数据,7月和8月是我国机票销售的高峰期,这两个月无论是国内还是国际旅行的人数都较为集中。
2. 旅游热门目的地:目前,国人热衷于去的热门旅游地包括:海岛、国内外旅游景点、商务会议地点等。
3. 学生群体:每年寒暑假,大量学生往返于家与学校之间,形成庞大的客源市场。
三、竞争对手分析
1. 主要竞争对手:从国内外的航空公司来看,东方航空、南方航空和海南航空等为主要的竞争对手。
2. 优势与劣势:东方航空的优势在于价格相对较低,但服务质量和航班稳定性相对较低;南航的票价较高,但航班稳定性和服务质量都较高;海南航空的票价较高,但优惠政策和灵活性较高。
四、销售策略
1. 产品策划:在保证航班质量的前提下,推出不同价格和类型的机票产品,以满足不同需求。
2. 价格策略:制定合理的价格策略,关注国内外旅游旺季和和学生群体需求,适当给予优惠,吸引消费者。
3. 渠道拓展:通过官网、官方APP、第三方平台等多种渠道进行售票,提高购票便利性。
4. 宣传推广:利用各大媒体、网络平台进行广告投放,提高品牌知名度和曝光度。
5. 客户服务:提升客户购票体验,提供在线客服、行李托运等服务,以提高客户满意度。
五、总结
综上所述,针对机票市场的需求和竞争对手分析,我们为航空公司提出了一系列销售策略。希望通过这些策略,为航空公司带来更多的收益。