1.提升导师的沟通技巧和表达能力;
2. 增强导师的领导力和影响力;
3. 提高导师的工作能力和专业水平;
4. 促进导师之间的交流与合作,形成共同发展。 二、培训内容
1.导师沟通技巧培训 1.1 邮件沟通 1.1.1 收件人的选择 1.1.2 邮件结构 1.1.3 语言表达 1.2 面谈沟通 1.2.1 营造良好的氛围 1.2.2 有效提问 1.2.3 表达与倾听 1.3 电话沟通 1.3.1 电话技巧 1.3.2 转介 1.3.3 结束电话
2. 导师领导力和影响力培训 2.1 明确目标和期望 2.2 有效管理时间和资源 2.3 建立积极的工作氛围 2.4 提高团队绩效 2.5 提升自我管理和自我激励能力
3. 导师工作能力和专业水平培训 3.1 了解行业动态和趋势 3.2 熟悉公司业务和流程 3.3 学会使用相关工具和软件 3.4 提高沟通和协调能力 3.5 关注行业新技术和应用
4. 导师之间交流与合作培训 4.1 建立良好的沟通渠道 4.2 定期举办导师会议 4.3 互相学习和分享经验 4.4 支持彼此个人和职业发展
三、培训方式
1.集中式培训
2. 线上培训
3. 结合实践的培训
四、培训时间 每季度一次,每次持续2-3天 五、培训费用 根据实际情况而定 六、附则
1.参加培训的导师必须严格遵守纪律,认真完成培训任务;
2. 培训过程中,不得中途离场;
3. 不得干扰其他导师的培训;
4. 培训合格后,颁发相应证书;
5. 如有违反培训规定,将取消培训资格; 6. 培训时间、地点、内容等如有变动,将及时通知。