(含三级综合医院、三级专科医院)的急诊科。 二、基本原则 2.1 服务理念 2.1.1 患者至上 2.1.2 及时准确 2.1.3 公平合理 2.1.4 主动服务 2.2 工作流程 2.2.1 接诊 2.2.2 初诊评估 2.2.3 患者分诊 2.2.4 医生问诊 2.2.5 辅助检查 2.2.6 专家会诊 2.2.7 治疗 2.2.8 康复 2.3 部门职责 2.3.1 急诊科主任 2.3.2 急诊医生 2.3.3 护士 2.3.4 医技人员 2.3.5 行政人员
三、具体措施 3.1 人员配置 3.1.1 急诊科主任 3.1.2 急诊医生 3.1.3 护士 3.1.4 医技人员 3.1.5 行政人员 3.2 设施设备 3.2.1 门急诊大厅 3.2.2 急诊候诊室 3.2.3 急诊检查室 3.2.4 急诊治疗室 3.2.5 急诊观察室 3.3 管理流程 3.3.1 门急诊管理 3.3.2 处方管理 3.3.3 医疗废物管理 3.3.4 安全管理 3.4 培训教育 3.4.1 全员培训 3.4.2 定期培训
四、附则 4.1 本文自发布之日起生效 4.2 本方案由急诊科负责解释 4.3 如有未尽事宜,可参照国家相关法规和政策