标题：商场创收业务方案模板
一、商场创收业务方案模板概述 本文主要介绍商场创收业务方案模板的设计及其应用。商场作为企业的主要经营场所，如何实现创收是摆在我们面前的一个重要问题。本文通过对商场创收业务方案模板的分析，为读者提供了一些切实可行的创收方案。
二、商场创收业务方案模板设计要素 1. 分析商场现状 首先需要对商场的现状进行全面的分析，包括商场面积、经营项目、消费者群体、竞争对手等因素。通过分析商场现状，为后续的创收方案设计提供依据。 2. 设定创收目标 根据商场现状的分析结果，设定创收目标，如增加销售额、提高客单价、增加客户满意度等。同时，还需要设定达成目标的进度和具体的时间节点。 3. 制定创收策略 根据设定创收目标，制定相应的创收策略。这些策略可以包括商品策略、促销策略、客户关系策略等。其中，商品策略主要包括商品的定价、品种、库存等；促销策略主要包括折扣、赠品、活动等；客户关系策略主要包括会员制度、客户满意度等。 4. 制定营销计划 根据制定的创收策略，制定相应的营销计划。包括广告投放、公关活动、会员活动等。同时，还需要设定每个活动的预算、效果评估等指标。 5. 设定绩效考核 设定创收方案的执行绩效考核指标，如销售额、客单价、客户满意度等。这些指标可以帮助我们及时发现问题、调整策略，确保创收目标的实现。
三、商场创收业务方案模板案例分析 假设某商场面积为10万平方米，经营项目包括服装、鞋帽、化妆品、家居等。消费者群体主要为20-40岁的女性和男性。商场竞争对手主要为周边的竞争对手。 1. 分析商场现状 商场面积为10万平方米，经营项目包括服装、鞋帽、化妆品、家居等。消费者群体主要为20-40岁的女性和男性。商场竞争对手主要为周边的竞争对手。 2. 设定创收目标 商场创收目标为：
（1）增加销售额：每月增加销售额10%；
（2）提高客单价：每月平均每件商品售价提高3%；
（3）增加客户满意度：每月提高2%；
（4）减少无效广告投入：每月节约20%的无效广告投入。 3. 制定创收策略
（1）商品策略： ①提高服装类商品的定价，适当提高客单价； ②减少鞋帽类商品的定价，适当提高客单价； ③提高化妆品和家居类商品的定价，适当提高客单价。
（2）促销策略： ①推出满100元减10元的促销活动，吸引消费者购买； ②推出会员积分制度，鼓励消费者多次购买； ③与周边竞争对手展开联盟，共同举办促销活动，扩大影响。
（3）客户关系策略： ①建立会员制度，为会员提供优惠； ②通过电话、短信等方式，关注消费者的购买需求，提供个性化的服务； ③定期举办售后活动，增加消费者的忠诚度。 4. 制定营销计划
（1）广告投放： ①在商场内设置展示区，展示服装、鞋帽、化妆品、家居等商品的特色和优势； ②在商场门口设置宣传栏，展示商场促销活动、优惠信息等； ③通过社交媒体，发布商品信息、促销活动等。
（2）公关活动： ①与当地媒体合作，进行商场形象宣传； ②与网红合作，进行商场促销活动宣传； ③与社交媒体网红合作，进行商场活动宣传。
（3）会员活动： ①推出会员积分制度，鼓励消费者多次购买； ②举办会员专属的促销活动，提高会员的忠诚度； ③定期举办售后活动，增加消费者的忠诚度。 5. 设定绩效考核
（1）销售额：每月计算商场总销售额，与设定目标对比；
（2）客单价：每月计算平均每件商品售价，与设定目标对比；
（3）客户满意度：每月收集消费者对商场服务的评价，与设定目标对比；
（4）无效广告投入：每月计算商场无效广告投入，与设定目标对比。
四、结语 本文通过对商场创收业务方案模板的分析，为读者提供了一些切实可行的创收方案。商场可以根据自身的实际情况，制定相应的创收策略，以达到创收目标。同时，商场还需要不断调整策略，以适应市场需求的变化。

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