1.客服礼仪及沟通技巧
2. 物业管理实务
3. 客服管理技能
4. 安全生产及应急处理
三、培训要求
1.每位员工参加培训的次数不少于2次。
2. 培训内容必须认真学习,确保理解。
3. 员工需在培训结束后进行测试,合格者方可上岗操作。
4. 培训成绩作为员工绩效考核的重要依据。
四、培训时间 2022年9月1日至9月30日 五、培训地点 安徽物业公司总部及分子公司 六、培训费用 公司承担 七、其他说明
1.培训内容如有变动,将及时通知。
2. 参加培训的员工请务必准时参加。
3. 培训期间,请遵守公司规定,严格执行培训纪律。
4. 培训合格者,方可上岗操作。