1.了解社区居民的基本情况,包括年龄、性别、职业、家庭婚姻状况等。
2. 调查社区居民对社区服务的需求和意见,为社区提供有针对性的服务。
3. 了解社区居民在遇到问题时,采取的解决方式及效果,为今后的问题解决提供参考。
三、访谈对象
1.社区居民:以小区、社区为单位,随机抽取一定比例的住户进行访谈。
2. 社区工作人员:以小区、社区为单位,随机抽取一定比例的社区工作人员进行访谈。
四、访谈内容
1.社区居民基本信息 询问社区居民的基本信息,包括年龄、性别、职业、家庭婚姻状况等。
2. 社区居民对社区服务的需求和意见 了解社区居民对社区服务的需求和意见,包括社区设施、社区活动、社区安全等。
3. 社区居民在遇到问题时,采取的解决方式及效果 了解社区居民在遇到问题时,采取的解决方式及效果,为今后的问题解决提供参考。 五、访谈形式
1.面对面访谈:派工作人员或志愿者前往社区居民家中进行面对面访谈,确保访谈环境轻松、稳定。
2. 电话访问:通过拨打社区居民的电话,了解社区居民的基本情况和问题。 六、访谈时间 2022年10月10日至2022年10月20日 七、访谈地点
1.社区居民家中:按照随机抽取的比例,确定访谈地点。
2. 社区办公室:社区工作人员接受访谈。 八、访谈工具
1.问卷调查:针对社区居民对社区服务的需求和意见,设计问卷调查。
2. 访谈记录:由访谈员记录访谈过程,确保访谈内容真实、准确。 九、访谈结果
1.社区居民基本信息
(1) 男性占比56.7%,女性占比43.3%。
(2) 年龄分布:20-39岁占比38.3%,40-59岁占比36.6%,60岁以上占比15.1%。
(3) 职业分布:以家庭主妇、家庭主男、自由职业、学生、白领为主。
2. 社区居民对社区服务的需求和意见
(1) 社区设施:加强社区设施建设,提供更多休闲娱乐场所。
(2) 社区活动:举办丰富多彩的文化、体育活动,满足居民需求。
(3) 社区安全:加强社区安全管理,提高居民安全感。
(4) 其他:如交通便利、绿化环境等。
3. 社区居民在遇到问题时,采取的解决方式及效果
(1) 问题:交通拥堵。
(2) 解决方式及效果:早晚高峰时段,社区居民通过公交车、出租车等方式出行;部分社区居民自发组织志愿者,维护交通秩序。 十、结论 通过本次入户访谈活动,我们了解了社区居民的基本情况、对社区服务的需求和意见,为后续的社区工作提供了数据支持。在后续工作中,我们将根据社区居民的需求和意见,加大社区设施建设力度,提升社区服务水平,切实解决社区居民的实际问题。