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医院收款处计划书

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医院收款处计划书

医院收款处计划书

一、项目概述


为了提高医院的收款效率,减少排队等待时间,我们建议医院设立一个收款处,负责接受和收取所有患者的费用。


二、目标客户


我们的目标客户是医院内的所有患者和医护人员。


三、服务内容


我们的收款处将提供以下服务:



  • 接受各种医疗费用,包括挂号费、检查费、治疗费、药费等。

  • 为患者提供快速、高效的费用收取服务。

  • 为医护人员提供及时、准确的费用结算服务。

  • 定期向医院领导汇报费用情况,协助医院进行费用管理和控制。


四、组织结构


我们的收款处将设立一个经理、一个副经理和若干名员工。



  • 经理负责全面管理收款处的工作,制定和实施收款处的工作计划。

  • 副经理协助经理工作,负责日常费用的收取和管理。

  • 员工负责具体的费用收取工作,负责与患者和医护人员沟通并解释相关费用。


五、工作流程


我们的收款处将采用以下工作流程:



  • 患者在医院内就诊后,到收款处出示病历和医疗费用清单。

  • 工作人员为患者解释费用项目和费用收取标准。

  • 患者缴纳费用后,工作人员将医疗费用清单和费用收据交给患者。

  • 如果患者有任何疑问或要求,工作人员将及时处理。


六、预期效果


我们的收款处计划能够有效提高医院的收入,减少排队等待时间,使患者和医护人员更加便捷地完成费用收取。


七、预算


我们的收款处预计需要投资20,000元,用于购置费用收取设备、招聘员工等。


八、总结


设立一个收

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标签：# 计划书# 收款# 医院

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