毕业旅游调查计划书

本站原创 2023-07-21 09:10:28 -

毕业旅游调查计划书
一、调查目的
为了更好地了解旅游市场的现状和需求，提高旅游行业的服务水平，让学生在毕业旅游中度过愉快的时光，同时收集学生的意见和反馈，为旅游公司提供改进方向，特制定本毕业旅游调查计划书。
二、调查时间
本调查计划书的调查时间定为2022年6月1日至6月30日，共计30天。
三、调查对象
本次调查对象为学校组织毕业旅游的班级学生，共计100人。
四、调查内容

1. 目的地选择
请调查学生对毕业旅游目的地的选择有何偏好？目的地是否与同学有共同偏好？
2. 旅游方式
请调查学生对毕业旅游方式（自由行、跟团等）的偏好？在选择旅游方式时，是否更倾向于选择自由行？
3. 旅游标准
请调查学生对毕业旅游的标准（如住宿标准、餐饮标准、交通方式等）有何要求？
4. 导游服务
请调查学生对导游服务的满意度？对导游服务的建议？
5. 售后服务
请调查学生对旅游公司售后服务的满意度？对售后服务的建议？
五、调查方法
本次调查采用问卷调查法进行，共发放了500份问卷。在问卷中，对每个调查问题进行了详细说明，以确保调查结果的准确性。
六、调查结果

1. 目的地选择
目的地选择方面，学生们对自然风光和历史文化类目的选择较为集中，其中以自然风光目的地的选择较多。而目的地中，以海南、西藏、云南等地方最受欢迎。
2. 旅游方式
在旅游方式的选择上，自由行和跟团方式的比重相当。其中，自由行方式更受学生的欢迎。
3. 旅游标准
在旅游标准方面，学生们对住宿、餐饮和交通等方面的要求较高。特别是在住宿方面，学生们更倾向于选择四星及以上的酒店。
4. 导游服务
在导游服务方面，学生们对导游服务的满意度较高。但部分学生认为导游对景点的介绍不够详细，需要改进。
5. 售后服务
在售后服务方面，学生们对旅游公司的满意度较高。但部分学生认为，旅游公司在售后服务方面还需要改进。
七、结论与建议
根据调查结果，学生们在目的地选择、旅游方式、旅游标准和导游服务等方面都有较高的要求。而售后服务方面，学生们对旅游公司的满意度较高，但部分学生认为还需要改进。
因此，建议旅游公司：

1. 在目的地选择方面，加强对自然风光和历史文化类目的宣传，以满足学生的需求。
2. 在旅游方式方面，继续保持自由行和跟团方式并重，以满足不同学生的需求。
3. 在旅游标准方面，进一步提高住宿和餐饮标准，以满足学生的需求。
4. 在导游服务方面，加强对景点的介绍，提高导游服务水平，以满足学生的需求。
5. 在售后服务方面，加强售后服务，及时处理学生的问题，以提高学生的满意度。

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