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营业目标计划书

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营业目标计划书

【营业目标计划书】
一、营业目标
本营业厅的营业目标是每月完成公司规定的销售目标,提高客户满意度,提升厅内销售人员的业务水平。
二、目标分解

1. 客户满意度:


1.1

达到90%以上;


1.2

客户满意度得分高于同期竞争对手;


1.3

投诉率低于1%。
2. 业务水平:

2.1

销售人员月均销售≥10万元;

2.2

销售人员月均客户留存率≥80%;

2.3

销售人员月均新增客户≥5个。
三、实施计划

1. 营销活动:

3.1

制定针对性的营销活动,提升客户参与度;

3.2

通过各种渠道宣传,提高客户知名度;

3.3

针对客户需求提供个性化服务,提升客户满意度。
2. 业务培训:

4.1

定期组织销售人员业务培训,提高业务水平;

4.2

组织销售人员参加公司组织的培训,提高业务技能;

4.3

鼓励销售人员自主学习,提高业务水平。
3. 数据收集:

5.1

定期收集厅内销售数据,分析销售情况;

5.2

根据数据情况调整营销策略,提高销售效果;

5.3

收集客户反馈,及时改进销售服务。
四、预期效果
通过以上实施计划,预期本营业厅每月完成公司规定的销售目标,提高客户满意度,提升厅内销售人员的业务水平。

标签:# 计划书# 营业# 目标