携程点评计划书范文
1. 简介
携程点评计划是携程旅行网为了提高用户旅行体验而推出的一项服务。通过点评计划,用户可以对旅行中的景点、酒店、交通工具等进行评价,并得到专业的旅游建议。点评计划旨在为用户提供更加个性化的旅行服务,提升携程旅行网的用户满意度。
2. 目标用户
携程点评计划的目标用户是广大旅行者,特别是自助游、自驾游和家庭旅行用户。我们希望用户能够更加客观地评价旅行中的各项体验,以便更好地安排自己的旅行计划。
3. 服务内容
我们为用户提供以下服务内容:
- 对旅行中的景点、酒店、交通工具等进行点评;
- 提供专业的旅游建议;
- 推荐当地特色美食和文化活动;
- 为用户提供旅行保险服务。
4. 操作流程
用户可以在携程旅行网首页点击“点评计划”按钮,进入点评计划页面。在点评计划页面,用户可以对旅行中的景点、酒店、交通工具等进行评价,并输入相应的评价内容。同时,用户还可以查看其他用户的点评,以便更好地选择自己的旅行目的地和出行方式。
5. 预期效果
携程点评计划的预期效果是提升用户的满意度和忠诚度,提高携程旅行网的用户数量和市场份额。通过点评计划,用户可以更好地规划自己的旅行,选择更加适合自己的旅行目的地和出行方式,同时也可以让更多的用户了解和选择携程旅行网作为自己的旅游合作伙伴。
6. 竞争对手
目前,国内旅游市场竞争激烈,携程旅行网在竞争激烈的市场环境中,需要不断创新和提升服务质量,才能保持市场竞争力。
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