三、方案适用范围 本方案适用于本企业的大件运输业务。
四、方案内容 1.承运人考核标准 1.1 服务质量:承运人应确保货物安全、及时、完好地到达目的地,并提供良好的运输服务。 1.2 安全生产:承运人应遵守国家相关法律法规,确保运输过程的安全。 1.3 服务质量评价:本企业将定期对承运人进行服务质量评价,评价结果作为承运人绩效考核的重要依据。 2.考核程序 2.1 考核周期:本企业将定期对承运人进行考核,评价结果将在行业内进行公告。 2.2 考核方式:本企业将采用定量与定性相结合的方式对承运人进行考核。 2.2.1 定量考核:对承运人服务质量、安全生产、服务质量评价等指标进行量化考核。 2.2.2 定性考核:对承运人违反规定的情况进行现场检查和整改。 3.处罚措施 3.1 考核不合格的承运人,本企业将给予以下处罚措施: 3.1.1 罚款:对考核不合格的承运人处以罚款2000元/次。 3.1.2 解除合同:对考核不合格的承运人,本企业有权解除与其签订的运输合同。 3.2 考核合格的承运人,本企业将给予以下奖励措施: 3.2.1 优秀承运人评选:对考核合格的承运人进行评选,评选出优秀承运人,给予一定奖励。 3.2.2 优秀承运人推荐:对考核合格的承运人进行推荐,推荐其与其他企业进行合作,以提高其服务质量。 五、附则 本方案自发布之日起生效,本企业将定期对承运人进行服务质量评价,并公布评价结果。同时,本企业将不断提高服务质量,以满足客户需求。 六、主题词
1.大件运输
2. 承运人
3. 服务质量
4. 安全生产
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