1.提升客户满意度:通过节日活动,增加客户粘性,提高客户满意度。
2. 增强宾馆品牌形象:通过节日活动,提升宾馆品牌形象,增强客户对宾馆的信任感。
3. 吸引更多客户:通过节日活动,提高宾馆知名度和曝光度,吸引更多客户前来入住。
三、活动时间 2022年12月20日至2022年12月27日,共计8天。
四、活动内容
1.优惠价格:在活动期间,所有房间价格优惠至原价的7折。
2. 赠送礼品:每位入住客户均可获得一份小礼品。
3. 积分抽奖:活动期间,客户在餐厅消费每满100元,即可获得1积分,累积满10000积分可获得相应奖品。
4. 主题餐厅:推出节日主题餐厅,提供节日特色美食,增加客户体验。
5. 康体娱乐:增加康体娱乐项目,如游泳、瑜伽、舞蹈等,满足客户需求。 6. 社交活动:举办各类社交活动,增加客户交流机会,拉近客户距离。 五、活动宣传
1.通过官网、社交媒体、短信等方式宣传本次节日活动。
2. 在客户入住时,向客户介绍本次节日活动,邀请客户参与。 六、活动执行
1.活动期间,所有房间价格优惠至原价的7折,赠送礼品,客户在餐厅消费每满100元,即可获得1积分,累积满10000积分可获得相应奖品。
2. 推出节日主题餐厅,提供节日特色美食,增加客户体验。
3. 增加康体娱乐项目,如游泳、瑜伽、舞蹈等,满足客户需求。
4. 举办各类社交活动,增加客户交流机会,拉近客户距离。 七、活动效果
1.活动期间,宾馆房间入住率明显提高,客户满意度提升。
2. 活动期间,客户在餐厅消费活跃,积分累积数量较大。
3. 活动期间,宾馆知名度和曝光度明显提升,吸引更多客户前来入住。 八、活动总结 本次节日活动取得了圆满成功,客户满意度提升,宾馆知名度和曝光度明显提升。同时,我们也发现了一些不足之处,为下一次活动做好了准备。