1.提升客户满意度和忠诚度;
2. 增加宾馆的曝光度和知名度;
3. 提高宾馆的盈利能力;
4. 增强宾馆的核心竞争力和市场竞争力。
三、项目内容
1.外观改造 宾馆的外墙将进行改造,包括更换外墙材料、重新设计窗户、门和立柱等。同时,为了提升宾馆的形象,将增加一些装饰性的元素,如雕塑、景观等。
2. 内部翻新 宾馆的内部将进行大规模的翻新,包括重新布置房间、更换床品和毛巾、升级网络和设施等。另外,为了提高客户体验,将增加一些特色服务,如SPA、健身房等。
3. 设施升级 对于宾馆的设施进行升级,包括升级网络、增加自助早餐、增加接送机服务等。
四、项目实施
1.外观改造 在外墙改造方面,首先将更换外墙材料,选用高品质的材料,以增加宾馆的品味和形象。其次,重新设计窗户和门,增加了一些景观元素,提高客户的入住体验。最后,对立柱进行改造,以增强宾馆的整体形象。
2. 内部翻新 在内部翻新方面,首先重新布置房间,提高空间的利用率。其次,更换床品和毛巾,选用高品质的床品,提高客户的舒适度。然后,升级网络和设施,以提高客户体验。最后,增加一些特色服务,如SPA、健身房等,以提高客户满意度。
3. 设施升级 对于设施升级,首先升级网络,以保证客户能够顺畅地使用网络。其次,增加自助早餐,以满足客户的多样化需求。最后,增加接送机服务,以提高客户出行的便利性。 五、项目预算
1.外观改造:50万元;
2. 内部翻新:100万元;
3. 设施升级:50万元;
4. 工程费用:100万元;
5. 营销费用:20万元; 6. 其他费用:10万元。 六、项目进度安排
1.设计方案:7天;
2. 采购材料:14天;
3. 施工改造:25天;
4. 测试验收:7天;
5. 营销推广:14天。 七、项目风险分析
1.材料质量问题;
2. 施工质量问题;
3. 客户满意度问题;
4. 资金不足问题。 八、项目评估 通过对宾馆进行翻新改造,预期将实现以下目标:
1.提升客户满意度和忠诚度;
2. 增加宾馆的曝光度和知名度;
3. 提高宾馆的盈利能力;
4. 增强宾馆的核心竞争力和市场竞争力。