智能超市调研方案模板

一、调研目的 随着互联网技术的飞速发展，智能超市作为一种新型的零售模式，逐渐成为人们关注的热点。智能超市通过整合传统零售渠道的优势，实现商品的自动化管理、智能配送和消费体验的提升，为消费者带来更为便捷、高效的购物体验。为更好地了解智能超市的运营现状和发展趋势，本研究旨在通过调研的方式，收集消费者和商家对智能超市的看法，为智能超市未来的发展提供借鉴和参考。

二、调研方法 本次调研主要采用问卷调查法、访谈法等方法进行。首先，通过在线问卷平台发布问卷，收集消费者对智能超市的认知程度、购物体验、价格敏感度等方面的意见和建议；其次，挑选部分商家进行深入访谈，了解其对智能超市的运营现状、发展前景的看法，以及存在的问题和挑战。

三、调研内容

1.消费者认知程度

(1) 您对智能超市的定义是什么？

(2) 您认为智能超市与传统超市的区别主要有哪些？

(3) 您对智能超市的购物体验满意度如何？

(4) 您对智能超市的价格敏感度如何？
2. 商家看法

(1) 您对智能超市的定义是什么？

(2) 您认为智能超市的优势有哪些？

(3) 您认为智能超市的不足之处有哪些？

(4) 您对智能超市未来的发展前景如何看待？

四、调研结果 通过本次调研，我们收集到了200份有效问卷和30位商家的反馈意见。以下是调研结果的简要分析：

1.消费者认知程度

(1) 您对智能超市的定义是什么？ A. 智能超市是一种新型的零售模式，通过整合传统零售渠道的优势，实现商品的自动化管理、智能配送和消费体验的提升。 B. 智能超市是利用互联网技术实现商品管理的自动化，提高工作效率的现代化超市。

(2) 您认为智能超市与传统超市的区别主要有哪些？ A. 智能超市的商品管理更加自动化，提高工作效率。 B. 智能超市的结账、支付等环节更加便捷。 C. 智能超市的商品种类更加丰富。

(3) 您对智能超市的购物体验满意度如何？ A. 满意 B. 一般 C. 不满意

(4) 您对智能超市的价格敏感度如何？ A. 非常敏感 B. 敏感 C. 不敏感
2. 商家看法

(1) 您对智能超市的定义是什么？ A. 智能超市是利用互联网技术实现商品管理的自动化，提高工作效率的现代化超市。 B. 智能超市是实现商品管理的自动化，提高工作效率的现代化零售模式。

(2) 您认为智能超市的优势有哪些？ A. 智能超市的商品管理更加自动化，提高工作效率。 B. 智能超市的结账、支付等环节更加便捷。 C. 智能超市的商品种类更加丰富。

(3) 您认为智能超市的不足之处有哪些？ A. 智能超市的商品价格较高 B. 智能超市的商品品种不够丰富 C. 智能超市的结账、支付等环节不够便捷

(4) 您对智能超市未来的发展前景如何看待？ A. 非常乐观 B. 乐观 C. 不乐观 五、结论 通过本次调研，我们可以看出，消费者和商家对智能超市的认知程度逐渐提高，认为智能超市具有很多优势，但同时也存在一定的不足。智能超市作为一种新型的零售模式，具有广阔的市场发展前景。为更好地推进智能超市的发展，需要相关方面共同努力，推动智能超市的健康发展。

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