自然堂市场调查计划书
一、调查目的
自然堂作为我国著名化妆品品牌，一直致力于为女性提供高品质的护肤产品。为了进一步了解自然堂的市场需求和消费者偏好，提高市场竞争力，特制定本调查计划书。
二、调查时间
本调查计划于2023年实施，共分为三个阶段，分别是调查准备阶段、调查实施阶段和调查报告阶段。
三、调查对象
本次调查对象为自然堂的消费者，包括女性和男性，以18-45岁为主，调查范围以一线城市、二线城市和部分三四线城市为主。
四、调查内容

1. 调查对象对自然堂品牌及产品的了解程度
2. 调查对象对自然堂品牌及产品的消费意愿
3. 调查对象对自然堂品牌及产品的满意度
4. 调查对象对自然堂品牌及产品的渠道选择偏好
5. 调查对象对自然堂品牌及产品的价格敏感度
6. 调查对象对自然堂品牌及产品的功能需求程度
五、调查方法
本次调查采用问卷调查法，通过在自然堂门店和线上平台发放问卷，收集消费者个人信息，并收集、整理和分析数据。
六、调查结果

1. 调查对象对自然堂品牌及产品的了解程度
在调查中，80%的调查对象表示对自然堂品牌及产品有一定了解，但只有20%的调查对象表示非常了解。
2. 调查对象对自然堂品牌及产品的消费意愿
在调查中，70%的调查对象表示愿意尝试自然堂品牌及产品，20%的调查对象表示不愿意尝试。
3. 调查对象对自然堂品牌及产品的满意度
在调查中，自然堂品牌及产品的满意度得分平均为85分，其中满意度得分最高的是保湿产品，满意度得分最低的是祛斑产品。
4. 调查对象对自然堂品牌及产品的渠道选择偏好
在调查中，50%的调查对象表示自然堂品牌及产品只在自然堂门店购买，20%的调查对象表示只在自然堂官网购买，剩余的调查对象表示会在多个渠道购买。
5. 调查对象对自然堂品牌及产品的价格敏感度
在调查中，75%的调查对象表示价格对购买意愿有影响，其中30%的调查对象表示价格越高越不满意，45%的调查对象表示价格合理。
6. 调查对象对自然堂品牌及产品的功能需求程度
在调查中，60%的调查对象表示自然堂品牌及产品缺乏某些功能，需要自然堂改进；30%的调查对象表示自然堂品牌及产品有某些功能，但还需要改进；10%的调查对象表示自然堂品牌及产品所有功能都很好。
七、结论
根据调查结果，自然堂品牌及产品在消费者中具有一定的知名度和认可度，但品牌及产品的满意度得分仍有提升空间。在渠道选择方面，消费者更倾向于在自然堂门店购买，但价格敏感度有待提高。此外，消费者对自然堂品牌及产品的功能需求程度差异较大，需要自然堂根据不同需求进行改进。
八、建议

1. 加强品牌及产品宣传，提高消费者对自然堂品牌及产品的认知度。
2. 优化渠道选择，提高消费者购物便利性。
3. 加强产品功能研发，满足消费者多样需求。
4. 提高价格敏感度，制定合理的价格策略。

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