1.信息发布
(1)发布内容:促销活动、新品上市、店庆活动等。
(2)发布形式:门店公告、微信公众号、店内海报等。
(3)发布时间:促销活动一般于周末或节假日发布,新品上市和店庆活动一般在产品上市后发布。
2. 信息接收
(1)接收内容:店内活动、新品上市、优惠活动等。
(2)接收形式:店内广播、微信公众号、短信等。
(3)接收时间:店内广播和微信公众号一般每天定时发布,短信一般在活动开始前发送。
3. 信息传递
(1)传递内容:促销活动、新品上市、优惠活动等。
(2)传递形式:店内公告、微信公众号、短信等。
(3)传递时间:促销活动一般于周末或节假日发布,新品上市和店庆活动一般在产品上市后发布。
三、通信流程
1.信息发布
(1)确定发布内容
(2)选择发布形式
(3)确定发布时间
(4)编写信息内容
(5)检查无误后发布
2. 信息接收
(1)确定接收内容
(2)选择接收形式
(3)确定接收时间
(4)听取信息内容
(5)确认收到信息
3. 信息传递
(1)确定传递内容
(2)选择传递形式
(3)确定传递时间
(4)编写信息内容
(5)检查无误后发送
四、沟通反馈 门店通信方案的实施需要门店员工的积极配合,我们将定期对门店通信方案进行评估和改进,以确保门店通信的有效性和及时性。同时,我们也将根据门店实际情况,及时调整通信方案,为门店提供更好的服务。 五、结语 门店通信方案是门店运营管理的重要组成部分,旨在提供一种高效、便捷、有条理的通信方式,帮助门店实现各种通信需求。通过本方案的实施,我们相信门店的各项通信工作将更加规范、高效、有序,为门店的发展提供更好的保障。
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