医院送餐计划书

星座梦 2023-08-09 09:11:42 -

医院送餐计划书

医院送餐计划书

一、医院送餐服务概述

为了满足病人和家属的饮食需求，提高医院的整体服务质量，我们医院决定推出送餐服务。本服务旨在为病人和家属提供方便、快捷、高质量的餐食服务，以满足他们的饮食需求。

二、送餐服务流程

1. 病人在医院内住院部医生处登记，填写《医院送餐服务申请表》。
2. 医院餐厅接收病人和家属的送餐需求，并安排送餐团队。
3. 送餐团队在规定时间内将餐食送到病人体内，并在送餐单上注明交餐时间、地点和口味要求。
4. 病人或家属确认餐食后，向送餐团队提供反馈意见。
5. 送餐团队将未领取的餐食退回餐厅，以便下一批病人和家属使用。

三、送餐服务人员要求

1. 送餐团队由医院餐厅具有送餐经验的服务员组成。
2. 送餐员需经过医院培训，熟悉医院环境和病人体位，掌握正确送餐流程。
3. 送餐员需具备良好的沟通能力和服务态度，能够为病人提供温馨、周到的服务。
4. 送餐员需遵守医院规章制度，严格执行送餐服务流程。

四、送餐服务费用

1. 医院送餐服务费由病人和家属承担，不收取病人和家属的费用。
2. 医院餐厅将根据病人和家属的实际需求，合理定价。
3. 送餐服务费用将纳入医院餐厅的年度预算，并进行公示。

五、医院送餐服务管理规定

1. 医院送餐服务实行统一管理、分级负责的原则。
2. 医院餐厅具体负责医院送餐服务的实施。
3. 医院相关部门负责对医院送餐服务进行监督和管理。
4. 病人和家属应积极配合医院餐厅的工作，遵守医院送餐服务相关规定。

六、医院送餐服务承诺

1. 医院送餐服务确保餐食安全、卫生、美味。
2. 医院送餐服务确保准时完成，确保病人和家属的饮食需求得到满足。
3. 医院送餐服务确保服务态度友好、温馨、周到。
4. 医院送餐服务将根据病人和家属的实际需求，合理定价。

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标签：# 计划书# 送餐# 医院

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