1.客户咨询：在客户咨询阶段，公司客服人员接听客户电话，了解客户需求，提供花束配送服务。
2. 订单接收：客服人员接收客户下订单，包括花束类型、数量、送货地址等。
3. 花卉选购：根据客户需求，公司选择合适的花卉进行购买。
4. 包装花束：根据客户需求，公司进行花束包装，确保花束新鲜、美观。
5. 配送准备：准备配送车辆、花束、配送员等资源。 6. 配送执行：按照客户指定的送货地址进行配送，确保花束能够及时、准确地送达客户手中。 7. 订单跟踪：跟踪订单状态，确保花束能够及时送达客户手中。 8. 客户确认：客户收到花束后进行确认，如有问题可及时联系客服人员。 二、配送要求
1.确保花束新鲜、美观
2. 确保花束数量准确
3. 确保花束送达时间准确
4. 确保客户满意度
三、配送资源
1.配送车辆 公司应提供配送车辆，并保证车辆状况良好，确保行驶安全。
2. 花束 公司应根据客户需求购买新鲜、美观的花束，并确保花束数量准确。
3. 配送员 公司应根据客户需求安排配送员，并确保配送员素质良好，能够熟练操作花束花篮配送车辆。
四、配送注意事项
1.避免在天气恶劣情况下进行配送，确保花束安全。
2. 避免在花束上添加其他物品，确保花束安全。
3. 避免在花束中添加液体，确保花束安全。
4. 确保配送过程中遵守交通规则，确保行车安全。
5. 确保客户满意度，如有问题及时处理。 五、总结 花篮花束配送方案模板是专门为花束配送公司设计的，它可以帮助公司提供规范的花篮花束配送方案，确保花束能够及时、准确地送达客户手中。公司应根据客户需求提供优质的服务，确保客户满意度。
声明：内容来自互联网不代表本站观点，转载请注明：https://www.dangcou.com/SAdVLl0EkFJF.html
.jpg "花店创业计划书营销方式(花店创业计划书营销策略价格策略)")
