1.陪护服务 提供患者就诊全程陪护,确保患者在就诊过程中有人陪伴,避免患者独自面对不适。
2. 问诊服务 由专业医护人员对患者进行问诊,了解患者病情,提供专业建议,确保患者得到及时的治疗。
3. 病情记录 对患者的病情、治疗过程、相关检查报告等进行记录,以便医生了解患者情况,为患者提供更好的医疗服务。
三、服务流程
1.患者就诊前,医护人员对患者进行预约登记,确保患者就诊时有人陪伴。
2. 患者就诊时,医护人员全程陪护,关注患者情绪,确保患者在就诊过程中得到及时的安慰和帮助。
3. 医生对患者进行问诊,了解患者病情,提供专业建议。
4. 医生根据患者的病情,制定治疗方案,对患者进行治疗。
5. 医护人员对患者的治疗过程进行记录,及时向医生汇报患者病情变化。 6. 医生根据患者的治疗情况,对治疗方案进行调整。 7. 医护人员对患者的病情、治疗过程、相关检查报告等进行记录,以便医生了解患者情况,为患者提供更好的医疗服务。
四、服务标准
1.医护人员应具备良好的职业道德和专业素质,为患者提供专业的医疗服务。
2. 医护人员应具备扎实的医学知识,熟悉医院的医疗流程,能够对患者进行准确的问诊和治疗。
3. 医护人员应具备良好的沟通能力和服务态度,使患者在就诊过程中得到及时的安慰和帮助。
4. 医护人员应遵守医院的规章制度,确保服务过程中无违反规定的行为。 五、结语 陪护问诊服务是我们医院推出的一项重要服务,旨在为患者提供专业的医疗服务,使患者在就诊过程中得到及时、有效的帮助。我们将持续努力,为患者提供更好的医疗服务。