三、调研地点 本次调研地点为一个有趣的玩具店和一个漫画书店。
四、调研对象 本次调研对象为玩具店和漫画书店的消费者,包括儿童、青少年以及家长。 五、调研工具 本次调研采用问卷调查的方式进行。首先,我们在店内设置了问卷调查区,让消费者自由填写问卷。其次,我们在店门口和门口分别设置调查员,对无法进入店内的消费者进行问卷调查。 六、数据收集方式 本次调研共发放了500份问卷。回收了383份问卷。剔除了30份问卷,有效问卷为353份。 七、结果分析 通过本次调研,我们发现以下几个问题:
1.消费者对趣味店铺的认知程度较高,95%的消费者知道这家店,75%的消费者曾经来过这家店。
2. 消费者对趣味店铺的满意度较高,80%的消费者对这家店的环境满意,75%的消费者对店内的产品满意。
3. 消费者对趣味店铺的需求主要有以下几点:
(1)价格亲民,具有竞争力。
(2)产品丰富,多样。
(3)环境舒适,有趣。
(4)服务态度好,与消费者亲切。 八、建议 根据以上分析,我们为趣味店铺提出以下建议:
1.提高价格竞争力,打造亲民形象。
2. 丰富产品线,满足不同消费者的需求。
3. 优化环境,提升舒适度。
4. 改善服务态度,增强消费者满意度。 九、结语 本次调研为趣味店铺提供了有益的参考,我们将继续努力,为消费者提供更好的服务。