展厅调研方案模板范文

一、前言 为了更好地了解市场需求和消费者需求，提高产品的市场竞争力，我们公司决定对展厅进行调研。本文将介绍本次调研的目的、方式、内容和结果，为后续产品改进提供参考。

二、调研目的

1.了解市场需求和消费者需求，为产品改进提供依据。
2. 研究竞争对手的产品和销售策略，为产品差异化提供思路。
3. 收集客户对产品的意见和建议，为客户满意度提供参考。

三、调研方式

1.问卷调查：通过在线问卷平台，收集消费者对产品的评价、需求和竞争对手的看法。
2. 现场调研：实地走访展厅，观察消费者购买产品的过程，了解其对产品的关注点和改进方向。
3. 访谈交流：与部分消费者进行深入交流，了解其对产品的真实需求和期望。

四、调研内容

1.市场需求

(1) 消费者对产品的满意度如何？

(2) 消费者对产品的价格、性能、功能等方面的需求如何？

(3) 消费者在购买产品时，最关注哪些因素？
2. 竞争对手分析

(1) 竞争对手的产品特点和优势是什么？

(2) 竞争对手的价格策略有哪些？

(3) 竞争对手的销售策略有哪些？
3. 消费者需求

(1) 消费者在购买产品时，最希望能够获得哪些价值？

(2) 消费者在购买产品时，有哪些决策因素会影响其选择？

(3) 消费者在使用产品过程中，有哪些痛点需要解决？ 五、调研结果

1.市场需求

(1) 消费者对产品的满意度较高，但价格和性能方面仍有提升空间。

(2) 消费者对产品的价格、性能、功能等方面有一定需求，但不同消费者需求有所不同。

(3) 消费者在购买产品时，关注点主要集中在品牌、品质、价格和售后服务上。
2. 竞争对手分析

(1) 竞争对手的产品特点和优势：大多数竞争对手在产品功能、性能和价格方面有一定优势，但设计感和品牌形象仍有提升空间。

(2) 竞争对手的价格策略：部分竞争对手采用低价策略，部分采用高价策略，部分采用定制策略。

(3) 竞争对手的销售策略：部分采用线上销售，部分采用线下销售，部分采用混合销售策略。
3. 消费者需求

(1) 消费者在购买产品时，最希望能够获得：品牌价值、品质保证、价格合理、售后服务好。

(2) 消费者在购买产品时，有下列情形会影响其选择：品牌知名度、品质、价格、功能、设计感。

(3) 消费者在使用产品过程中，有以下痛点：产品易用性不高、维修保养难度大、品牌售后服务不到位。 六、结论 根据本次调研结果，我们得出以下结论：

1.市场需求对产品的性能、价格和设计感有较高要求，但对售后服务要求不高。
2. 竞争对手的产品在功能、性能和价格方面有一定优势，但设计感和品牌形象仍有提升空间。
3. 消费者在购买产品时，关注点主要集中在品牌、品质、价格和售后服务上。
4. 消费者在使用产品过程中，存在易用性不高、维修保养难度大和品牌售后服务不到位等问题。 根据以上结论，我们将继续努力提升产品的品质和性能，优化售后服务，为消费者提供更好的产品体验。

标签：# 产品# 消费者# 竞争对手# 价格# 需求