一、方案概述
奥迪作为汽车市场的领导品牌,一直致力于为客户提供最优秀的汽车产品和服务。为了进一步提升用户体验和品牌忠诚度,我们制定了一份会员营销方案,旨在通过一系列优惠政策,让更多消费者成为奥迪的忠实粉丝。二、目标人群
本方案所针对的目标人群为奥迪现有用户及其周边人群,包括以下几类人群:1.奥迪现有用户:包括新购买奥迪汽车的客户和已经购买奥迪汽车的客户,还包括已经进行过奥迪汽车维修和保养的客户。
2. 奥迪汽车周边人群:包括汽车爱好者、车主、汽车媒体、汽车网站等。
三、营销目标
1.增加奥迪现有用户的忠诚度,提高用户满意度。
2. 吸引更多的汽车爱好者、车主和汽车媒体关注奥迪品牌,并促进他们成为奥迪的忠实粉丝。
3. 促进奥迪汽车维修和保养服务的销售,提高服务销售额。
四、营销策略
1.优惠政策 奥迪汽车将为本方案的会员提供以下优惠政策:
(1)在此期间,所有购买奥迪汽车的客户均可享受现金折扣和免费检测车辆的机会。
(2)所有奥迪汽车周边人群均可享受免费注册成为奥迪会员的机会,并可获得更多奥迪汽车的资讯和服务。
(3)奥迪汽车将定期推出会员专属活动,包括汽车展览、试驾活动、售后服务等等。
2. 活动推广
(1)通过社交媒体、电子邮件、短信、电话等多种渠道宣传活动,吸引更多汽车爱好者、车主和汽车媒体的关注。
(2)在奥迪汽车的经销商和服务中心开展活动,为客户提供更多的优惠和服务。
(3)与汽车媒体合作,推出更多奥迪汽车的评测、报道和推广,让更多消费者了解奥迪品牌。
3. 数据跟踪
(1)通过对本方案的实施情况进行数据跟踪,了解客户对奥迪汽车的反应和满意度。
(2)通过对奥迪汽车维修和保养服务的销售情况进行数据跟踪,了解服务销售额的提高情况。 本方案将根据数据跟踪结果进行不断优化和调整,以保证本方案的实施效果。
五、预期效果
通过本方案的实施,我们预计将达到以下效果:1.增加奥迪现有用户的忠诚度,提高用户满意度。
2. 吸引更多的汽车爱好者、车主和汽车媒体关注奥迪品牌,并促进他们成为奥迪的忠实粉丝。
3. 促进奥迪汽车维修和保养服务的销售,提高服务销售额。