老年人陪诊服务计划书
一、服务项目
1. 陪伴就医- 2. 挂号、交费
- 3. 取药
- 4. 餐费、购物
- 5. 解答疑惑
- 6. 紧急处理
二、服务内容
1. 全程陪同- 2. 讲解医疗知识
- 3. 分析医疗环境
- 4. 关注患者需求
- 5. 维持良好关系
- 6. 严格执行规定
三、服务标准
1. 穿着整洁- 2. 态度积极
- 3. 语言礼貌
- 4. 严格执行规定
- 5. 关注患者需求
- 6. 维护良好关系
四、服务流程
1. 接诊- 2. 问诊
- 3. 检查
- 4. 开药
- 5. 缴费
- 6. 取药
- 7. 陪伴就医
- 8. 解答疑惑
- 9. 紧急处理
五、服务费用
1. 服务费:
每人每次
服务费
- 2. 交通费:
根据患者所在地及交通情况而定 - 3. 药品费:
根据患者病情及药品价格而定 - 4. 其他费用:
按实际发生金额而定
六、服务对象
1. 老年人及其家人- 2. 社会福利机构
- 3. 医疗机构
- 4. 其他需要陪诊服务的机构或个人
七、服务期限
1. 服务期限自
服务开始之日起至服务结束之日止- 2. 服务期限可以按需调整
八、服务提供者
1. 医疗机构- 2. 服务提供者
九、特别声明
1. 本服务计划书由
服务提供者制定- 2. 本服务计划书仅供参考,具体服务内容需根据患者情况和服务要求而定
- 3. 服务提供者有义务维护患者的合法权益,确保患者的安全