三、调查内容
1.您是否参加过农博会?
2. 您对农博会的满意度如何?
(满意度:非常满意、比较满意、一般、不太满意、非常不满意,1-5分)
3. 您认为农博会的哪些方面需要改进?
(可多选)
四、调查过程
1.以电话访问的方式进行调查,每个调查员在调查开始时向被调查者介绍调查目的和注意事项,确保被调查者充分了解调查内容。
2. 被调查者首先回答是否参加过农博会,接着回答对农博会的满意度,以及对农博会的哪些方面有意见或建议。
3. 被调查者对农博会的满意度进行评分,1分为非常不满意,5分为非常满意。
4. 被调查者对农博会的哪些方面有意见或建议,针对每个方面进行评分,1分为非常不满意,5分为非常满意。
5. 对调查结果进行统计分析,得出各种意见及建议。 五、调查结果
1.参加过农博会的人数为160人,其中男同学80人,女同学80人。
2. 对农博会的满意度: - 非常满意:28人,占比19% - 比较满意:52人,占比34% - 一般:39人,占比23% - 不太满意:11人,占比7% - 非常不满意:3人,占比1%
3. 对农博会的改进意见: - 展品宣传:69人,占比47% - 展品质量:51人,占比32% - 交易环境:46人,占比29% - 服务质量:41人,占比24% - 其他:10人,占比5% 六、结论 通过本次调查,我们发现农博会存在一定程度的满意度和不满意。对展品宣传、品质、交易环境和服务质量等方面的改进意见较多。建议从以上几个方面着手改进,提高农博会的质量和办展水平,进一步提升消费者的满意度。