谈判索赔计划书
1. 背景
我司是一家国际贸易公司,主要业务为进口和出口业务。近期,我们与一家国外客户进行了一次贸易往来,并取得了对方的好感度。然而,在这次贸易中,我们遭受了不可弥补的损失,因此我们需要制定一份谈判索赔计划书,寻求合理的赔偿。
2. 事件描述
在这次贸易中,我们向国外客户下达了一份订单,包括以下内容:
- 产品名称:XXX
- 产品数量:100
- 交货日期:XXXX年XX月XX日
- 运输方式:空运
- 运输费用:XXXX元
然而,在货物运输过程中,由于不可预见的因素,导致货物未能在规定的日期内到达。同时,由于运输公司的原因,货物在运输过程中遭受了挤压和破损,导致产品数量和质量都存在一定程度的问题。
3. 损失分析
由于上述原因,我们公司遭受了以下损失:
- 直接损失:XXXX元
- 间接损失:XXXX元
- 总共损失:XXXX元
4. 索赔要求
根据上述损失分析,我们公司提出以下索赔要求:
- 降低交易价格:XX%
- 返还挤压破损的产品:XXXX元
- 延长交货日期:XXXX天
- 赔偿运输公司的损失:XXXX元
5. 证据
为了证实上述索赔要求的合理性,我们公司已经收集了以下证据:
- 客户确认收到货物,并认可货物数量和质量存在问题
- 运输公司确认货物在运输过程中遭受挤压和破损
- 我们公司已经向运输公司发送了索赔邮件,并提供了相关证据
6. 谈判结果
在经过多次的沟通和协商,最终我们与国外客户达成如下协议:
- 降低交易价格:XX%
- 返还挤压破损的产品:XXXX元
- 延长交货日期:XXXX天
- 赔偿运输公司的损失:XXXX元
经过这次贸易事件,我们公司从中吸取了深刻的教训,并加强了内部管理和质量控制。同时,我们也将继续秉持“质量第一,客户优先”的理念,为客户提供更优质的服务。
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