1.会员定义: 清吧会员为在清吧消费过的顾客,包括现金会员和消费积分会员。
2. 会员等级: 设定了不同的会员等级,如银卡会员、金卡会员、尊贵卡会员等,每个等级对应不同的优惠政策,如折扣、兑换礼品等。
3. 会员权益: a) 银卡会员:消费满10元送1元优惠券,消费满20元送2元优惠券,消费满30元送3元优惠券,最高可获得50元优惠券。 b) 金卡会员:消费满10元送2元优惠券,消费满20元送3元优惠券,消费满30元送4元优惠券,最高可获得80元优惠券。 c) 尊贵卡会员:消费满10元送5元优惠券,消费满20元送10元优惠券,消费满30元送15元优惠券,最高可获得120元优惠券。 d) 特别会员:针对特定活动或会员,赠送相应金额的优惠券或礼品。
三、营销策略
1.会员积分累积 通过会员消费行为,累积相应的积分。积分可以兑换礼品、享受折扣等优惠政策。清吧可根据实际情况设定不同的积分兑换比例,如1积分=1元优惠券等。
2. 会员推荐有礼 会员通过邀请新会员注册,成功邀请一名新会员注册,即送新会员10元优惠券。同时,被邀请的新会员和邀请人双方各获赠5元优惠券。此活动可以有效地吸引新客户,提高品牌知名度和用户黏性。
3. 会员日 定期举办会员日活动,为会员提供专属的优惠券、折扣等优惠政策。同时,推出会员专属活动,如会员积分兑换礼品、会员之间的音乐分享等,提高会员的参与度和忠诚度。
4. 会员权益升级 定期对会员权益进行升级,增加或提升会员的优惠力度。同时,关注市场动向,了解行业趋势,适时调整会员优惠政策,保持竞争力。
四、实施流程
1.制定详细的营销方案,明确目标、策略、执行流程等。
2. 宣传推广,通过线上
(如微信公众号、朋友圈等)和线下
(如店内海报、活动宣传等)渠道,将活动信息告知消费者。
3. 会员内部分享,通过短信、邮件等形式,将优惠券等福利分享给会员,提高会员的参与度。
4. 数据监控,对活动效果进行实时监控和数据分析,及时调整优化策略。 五、预期效果 通过以上会员营销方案的实施,预计清吧品牌知名度和用户黏性将得到提升,销售额有所增长,会员的消费意愿和忠诚度也将得到提高。同时,品牌也将保持竞争力,为消费者带来更好的购物体验。