三、比赛内容 1. 理论知识考试:考察参赛选手对物业服务相关知识的理解和掌握程度。 2. 实际操作考试:考察参赛选手对物业服务操作流程的掌握程度。 3. 综合考核:包括笔试和面试两个环节,考察参赛选手的综合能力和服务水平。
四、比赛过程 1. 报名阶段:参赛选手在规定时间内完成报名手续,提交相关资料。 2. 初赛阶段:参赛选手参加理论知识考试,成绩优秀者进入复赛。 3. 复赛阶段:参赛选手参加实际操作考试,成绩优秀者进入决赛。 4. 决赛阶段:参赛选手参加综合考核,包括笔试和面试。 5. 决赛结果公布:比赛结果在比赛结束后及时公布,并颁发奖品。 五、参赛资格 1. 参赛选手为物业公司正式员工,且与物业公司签订劳动合同。 2. 参赛选手应具备良好的服务态度和业务水平。 3. 参赛选手应具备较强的团队协作精神和竞争意识。 六、比赛奖励 1. 决赛前三名选手将获得奖品。 2. 复赛成绩优秀的选手将获得奖励。 3. 所有参赛选手将获得物业公司出具的证明。 七、比赛宣传 1. 通过公司官网、微信公众号等渠道宣传比赛活动。 2. 在物业公司内部开展比赛宣传,鼓励员工积极参与。 3. 邀请媒体记者对比赛活动进行报道。 八、其他事项 1. 比赛结果将在比赛结束后10个工作日内公布。 2. 比赛期间,参赛选手应遵守纪律,不得违反比赛规则。 3. 参赛选手应尊重他人,保持良好的服务态度。 4. 物业公司有权根据实际情况对比赛方案进行调整。