1.宠物主人调查 1.1 宠物主人的基本信息
(1) 宠物主人的性别: A. 男 B. 女 1.2 宠物类型
(1) 猫
(2) 狗
(3) 其他宠物 1.3 宠物主人对宠物主人的期望服务
(1) 每只宠物每天需要刷牙
( )次 A. 1次 B. 2次
(2) 每只宠物每周需要洗澡
( )次 A. 1次 B. 2次
(3) 每只宠物每月需要去医院
( )次 A. 1次 B. 2次
(4) 宠物主人对宠物护理服务的期望 A. 每天给宠物刷牙 B. 每周给宠物洗澡 C. 每月给宠物去医院 D. 其他
(5) 宠物主人对宠物护理服务的认知 A. 宠物护理服务可以提高宠物的生活质量 B. 宠物护理服务对宠物健康有好处 C. 宠物护理服务可以让宠物更听话 D. 其他 1.4 其他信息
(1) 宠物主人对宠物护理服务的满意度
(1分)
(2) 宠物主人对宠物护理服务的忠诚度
(1分)
2. 宠物护理服务需求分析 2.1 宠物主人对宠物护理服务的期望
(1) 宠物主人希望宠物护理服务能够提高宠物的
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