1.检验销售团队的销售技能和能力；
2. 提升销售团队销售目标的达成率；
3. 加强销售团队沟通协作，提高团队凝聚力；
4. 了解客户需求，提高客户满意度。 二、演练流程
1.准备阶段：销售团队、客户代表、教练及工作人员；
2. 介绍产品：教练向客户代表介绍产品特点、优势、价格等；
3. 模拟销售场景：客户代表与销售团队进行模拟销售场景；
4. 角色扮演：客户代表与销售团队互换角色，进行模拟销售；
5. 销售技巧练习：销售团队在教练的指导下，练习销售技巧； 6. 客户问答环节：客户代表与销售团队进行客户问答环节； 7. 演练总结：教练对演练进行总结，销售团队向客户代表致谢。
三、演练要求
1.销售团队应在规定时间内完成模拟销售场景；
2. 客户代表应对产品提出合理的建议和问题；
3. 销售团队应在规定时间内回答客户代表的问题；
4. 销售团队应尽量贴近客户需求，提高客户满意度。
四、演练结果记录
1.客户代表对产品的评价；
2. 销售团队在模拟销售场景中的表现；
3. 销售团队回答客户代表问题的能力；
4. 演练中出现的问题及解决方案。 五、演练效果分析与改进
1.对销售团队的销售技能和能力的检验；
2. 对销售团队目标达成率的检验；
3. 对销售团队沟通协作的检验；
4. 对客户满意度的检验。 六、注意事项
1.演练前，教练应向相关人员介绍演练目的、流程和要求；
2. 演练中，应尽量保证场景的真实性，减少干扰因素；
3. 演练后，应对演练结果进行分析和总结，找出改进方向。
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