1.提高订单的收发速度,降低订单的取消率。
2. 提高客户满意度,提高客户忠诚度。
3. 增加销售额,提高经济效益。
三、流程
1.接单 接单员在接单时,需要迅速检查订单信息,包括客户姓名、地址、联系方式以及商品清单等。接单员应确保所有信息准确无误,以便确保订单可以按时送达。
2. 配送前准备 配送员在准备配送前,需要对摩托车进行维护,确保车辆处于良好的运行状态。同时,他们需要确保配送区域内的交通状况良好,避免在交通拥堵的情况下影响配送时间。
3. 配送 配送员在配送过程中,需要遵守交通规则,确保行车安全。在行驶过程中,他们需要注意路况、路标、人行横道等,确保可以将订单准确地送到客户指定的