1.购票人员资格要求 1.1 购票人员应具备完全民事行为能力，遵守国家法律法规，遵守公共交通工具票务管理规定。 1.2 购票人员应具备良好的道德修养，遵守社会公德，爱护公共财产，自觉维护社会公共秩序。
2. 购票流程 2.1 购票人员可通过互联网购票平台、电话购票、代购等方式进行购票。 2.2 购票人员应按照购票平台的提示，填写购票信息，提交订单并支付购票费用。 2.3 购票人员应按照购票平台的提示，前往指定地点取票，并核验票证信息，进入站台乘车。
3. 购票规定 3.1 购票人员购票应提前购票，购票后应在规定的时间内乘车。 3.2 购票人员购票数量应符合购票规定，每个成人旅客可购票数量为2件。 3.3 购票人员购票应使用真实姓名，购票信息应真实有效。
4. 购票管理 4.1 购票人员应按照购票平台的要求，填写购票信息，提交订单并支付购票费用。 4.2 购票人员应按照购票平台的要求，前往指定地点取票，并核验票证信息，进入站台乘车。 4.3 购票人员应按照购票平台的要求，办理退票、改签手续。
5. 购票安全保障 5.1 购票系统应采取安全技术措施，确保购票信息的安全保密。 5.2 购票系统应定期进行安全检查，确保购票系统的稳定安全。 5.3 车站、航空公司应采取安全措施，确保购票、乘车过程的安全有序。 6. 附录 6.1 本购票人员维护方案模板自2023年3月1日起生效。 6.2 本购票人员维护方案模板由车站、航空公司负责解释。
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