网上外卖创业计划书
一、项目概述
随着移动互联网的快速发展，外卖服务成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。根据我国餐饮行业的统计数据，2019年 online orders for delivery services reached 1200亿元人民币，同比增长 34.5%。巨大的市场潜力使得越来越多的人选择进入外卖行业，创业者和投资者纷纷涌入这一领域。本创业计划书旨在制定一份全面、可行的网上外卖创业计划，通过规范的市场分析、目标定位、产品策划、营销策略、团队建设以及财务预算等各个方面，帮助团队打造一家成功的外卖企业。
二、市场分析

1. 市场概况
近年来，随着人们生活节奏的加快，外卖服务成为了人们生活中不可或缺的一部分。根据饿了么数据，2021 年 Q2，中国外卖市场规模达到 2246 亿元人民币，同比增长 22.2%。预计未来几年，我国外卖市场将继续保持高速增长，预计到 2025 年将达到 5500 亿元人民币。
2. 竞争对手分析
目前我国外卖市场存在着多个竞争对手，其中包括饿了么、美团外卖、百度外卖等。其中，饿了么和美团外卖市场份额最大，占据绝对优势。然而，它们也面临着许多挑战，如用户需求多样化、服务质量参差不齐等。因此，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须从用户需求出发，提供差异化的服务。
3. 市场趋势分析
近年来，随着人们生活水平的提高，对饮食的要求也越来越高，外卖市场面临着巨大的发展机遇。同时，随着网络技术的发展，外卖服务的便捷性和用户体验得到了进一步提升。未来，智能外卖、无人配送等新技术将改变外卖行业，推动外卖服务向更高层次发展。
三、目标定位

1. 目标市场
本外卖企业定位于中高端市场，以满足用户高品质、个性化的需求。主要目标用户包括白领、企事业人士、家庭等，侧重于二线、三线城市的消费群体。
2. 目标产品
本外卖企业致力于提供一种高效、便捷、优质的外卖服务，以满足用户需求。主要目标产品包括外卖、酒水、零食等套餐，以及适用于各种场景的定制服务。
3. 服务特色
（1）严格把控食材质量，保证食物口感和营养。
（2）提供多样化、个性化的餐品选择，满足不同用户需求。
（3）提供便捷、快速的送餐服务，确保用户享受到美味的同时，也能享受到及时的配送体验。
（4）运用智能化技术，提高服务效率，降低成本。
四、产品策划

1. 菜单策划
本外卖企业将推出一系列高品质、多样化的餐品，以满足用户需求。主要包括以下几个方面：
（1）提供丰富的菜品类别，包括早餐、午餐、晚餐、夜宵等，以满足用户不同时间、不同场合的需求。
（2）推出不同层次的套餐，以满足不同用户的需求和预算。
（3）定期推出新品，以保持用户的新鲜感和满意度。
2. 配送服务
本外卖企业将提供准时、高效、高质量的配送服务，确保用户享受到美味的同时，也能享受到及时的配送体验。主要包括以下几个方面：
（1）优化配送网络，确保覆盖面更广。
（2）建立专业的配送团队，提高配送效率。
（3）运用智能化技术，提高配送准确性，减少用户的等待时间。
五、营销策略

1. 品牌推广
本外卖企业将运用互联网、线下活动等多种渠道进行品牌推广，提高知名度和用户粘性。主要包括以下几个方面：
（1）通过社交媒体、搜索引擎等渠道投放广告，提高品牌曝光度。
（2）与各大餐饮品牌、超市等合作，提高曝光度和用户粘性。
（3）举办线上线下活动，提高用户参与度。
2. 优惠活动
本外卖企业将定期举办各种优惠活动，以吸引用户，提高用户粘性。主要包括以下几个方面：
（1）推出优惠券、折扣码等优惠活动，以吸引新用户。
（2）推出生日

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