三、定位与策略
1.定位 我们专注于为家庭提供高品质、高效率的家政服务,以满足客户需求。
2. 策略
(1) 广告内容 我们提供家政服务信息,包括服务项目、服务流程、服务价格等。
(2) 广告形式 我们提供线上和线下两种广告形式。线上广告通过搜索引擎、社交媒体等渠道发布;线下广告在小区、商场等地方张贴。
(3) 广告投放 我们将通过精准的投放策略,将广告展示给目标客户。同时,我们也会根据客户需求和行为数据进行实时调整,提高广告投放效果。
四、服务内容
1.清洁服务 清洁服务是我们最基本的服务项目,包括家庭日常清洁、窗帘清洗、地毯清洗等。
2. 洗涤服务 洗涤服务是我们提供的另一项重要服务,包括洗衣、晾衣、熨烫等。
3. 做饭服务 做饭服务是我们提供的主营服务项目,包括早餐、午餐、晚餐等。
4. 照顾服务 照顾服务是我们提供的特色服务,包括陪伴老人、照顾婴儿等。 五、服务流程
1.服务前沟通:客户与我们的客服人员联系,了解服务项目、服务流程、服务价格等。
2. 预约服务:客户与我们的客服人员预约服务时间。
3. 服务进行时:客服人员根据客户需求,安排合适的家政服务员进行服务。
4. 服务结束:服务完成后,客服人员与客户核对服务满意程度,并结束服务。 六、服务价格 我们的服务价格根据服务项目、服务时间长短等因素进行定价。价格公开、透明,为客户提供公平、公正的服务。 七、推广效果评估 为了评估推广效果,我们将通过以下方式进行数据收集和分析:
1.客户满意度:通过客户反馈和评价,了解客户满意度。
2. 服务订单量:通过统计服务订单量,了解服务受欢迎程度。
3. 广告投放效果:通过统计广告投放数据,了解广告投放效果。 通过以上方案,我们旨在为家政服务提供有效的推广途径,满足客户需求,提升服务质量。