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足浴接待方案模板范文

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足浴接待方案模板范文
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一、足浴接待方案

1.服务流程 1.1 接待客户 1.1.1 引导客户进入足浴店 1.1.2 介绍服务项目 1.1.3 安排客户入座 1.1.4 向客户介绍服务流程 1.1.5 给客户提供足浴前的准备用品 1.2 服务标准
2. 服务环境 2.1 足浴房设施 2.1.1 足浴房设施介绍 2.1.2 保证设施的干净和整洁 2.2 环境舒适度 2.2.1 保持适宜的温度 2.2.2 保持通风 2.2.3 保证足浴房干燥 2.3 服务态度
3. 服务用语 3.1 问候语 3.1.1 早上问候 3.1.2 晚上问候 3.2 服务用语 3.2.1 介绍服务项目 3.2.2 安慰客户 3.2.3 向客户道歉 3.3 其他用语 3.3.1 足浴前的准备 3.3.2 足浴中的注意事项 3.3.3 足浴后的感谢
4. 服务流程 4.1 接待客户 4.1.1 引导客户进入足浴店 4.1.2 介绍服务项目 4.1.3 安排客户入座 4.1.4 向客户介绍服务流程 4.1.5 给客户提供足浴前的准备用品 4.2 服务标准 4.2.1 足浴房设施 4.2.1.1 设施介绍 4.2.1.2 保证设施的干净和整洁 4.2.2 环境舒适度 4.2.2.1 保持适宜的温度 4.2.2.2 保持通风 4.2.2.3 保证足浴房干燥 4.2.3 服务态度 4.3 服务用语 4.3.1 问候语 4.3.1.1 早上问候 4.3.1.2 晚上问候 4.3.2 服务用语 4.3.2.1 介绍服务项目 4.3.2.2 安慰客户 4.3.2.3 向客户道歉 4.3.3 其他用语 4.3.3.1 足浴前的准备 4.3.3.2 足浴中的注意事项 4.3.3.3 足浴后的感谢
5. 服务流程 5.1 接待客户 5.1.1 引导客户进入足浴店 5.1.2 介绍服务项目 5.1.3 安排客户入座 5.1.4 向客户介绍服务流程 5.1.5 给客户提供足浴前的准备用品 5.2 服务标准 5.2.1 足浴房设施 5.2.1.1 设施介绍 5.2.1.2 保证设施的干净和整洁 5.2.2 环境舒适度 5.2.2.1 保持适宜的温度 5.2.2.2 保持通风 5.2.2.3 保证足浴房干燥 5.2.3 服务态度 5.3 服务用语 5.3.1 问候语 5.3.1.1 早上问候 5.3.1.2 晚上问候 5.3.2 服务用语 5.3.2.1 介绍服务项目 5.3.2.2 安慰客户 5.3.2.3 向客户道歉 5.3.3 其他用语 5.3.3.1 足浴前的准备 5.3.3.2 足浴中的注意事项 5.3.3.3 足浴后的感谢

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