1.行业现状 目前，我国宾馆行业发展迅速，各类档次和规模的宾馆层出不穷。但总体来看，我国宾馆行业仍存在以下问题：
(1)市场竞争激烈。我国宾馆数量众多，且大部分规模较小，竞争激烈，优质资源难以集中。
(2)服务水平不高。部分宾馆经营者的管理水平和服务质量尚待提高，影响了顾客的满意度。
(3)价格不稳定。受经济波动、原材料价格等因素影响，宾馆价格波动较大，给顾客带来困扰。
2. 目标市场分析 本文以二线城市为例，对目标市场进行如下分析：
(1)市场需求 根据市场调查，二线城市对于中档宾馆的需求较大，尤其是商务人士和家庭游客。此外，随着人们生活水平的提高，对于住宿体验的要求也越来越高，服务质量成为消费者最为关注的因素。
(2)竞争对手分析 二线城市内的宾馆竞争激烈，优质资源集中在一些高档酒店和部分中档酒店。这些竞争对手的服务水平相对较高，但价格较高。因此，本文将致力于寻找价格较低且服务水平较高的优质资源。
三、宾馆定位
1.品牌定位 本文将采用“经济实惠、服务贴心”作为宾馆的定位，以满足二线城市消费者对于中档宾馆的需求。
2. 价格策略 本文将制定以下价格策略：
(1)价格体系：以市场价格为基础，结合宾馆的运营成本和市场竞争力进行定价。
(2)优惠活动：定期推出优惠活动，如商务套餐、家庭套餐等，吸引顾客。
(3)特别优惠：针对特殊人群，如商务人士、家庭游客等，提供专属的特别优惠。
四、服务策划
1.服务内容 本文将提供以下服务内容：
(1)免费早餐：所有客人入住时均可享受免费早餐。
(2)免费接送：为方便客人，宾馆将提供免费接送服务。
(3)行李寄存：客人可将行李寄存在宾馆，以减轻负担。
(4)健身房：提供健身房，让客人可以在休息时间进行锻炼。
(5)WIFI：所有房间提供WIFI，方便客人进行网络
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