三、调研内容
1.消费者基本信息
(1) 性别： 男性： 女性：
(2) 年龄： 18岁以下： 18-25岁： 26-35岁： 36-45岁： 46岁以上：
(3) 收入水平： ≤3000元： 3001-5000元： 5001-8000元： 8001-10000元： 10001元以上：
(4) 公路商店消费频次： 1-2次/月： 3-4次/月： 5-6次/月： 7次/月以上：
2. 购买行为和偏好
(1) 购买公路商店商品时最关注的因素： A. 品牌影响力： B. 商品质量： C. 价格： D. 销售促销：
(2) 在公路商店购物时，最常购买的商品类别： A. 汽车配件： B. 家居用品： C. 服饰鞋包： D. 电子产品：
(3) 消费者在购买公路商店商品时，倾向于选择哪些品牌： A. 国内品牌： B. 进口品牌： C. 环保品牌： D. 其他：
(4) 消费者在公路商店购物时，会关注哪些服务： A. 售后服务： B. 退换货服务： C. 配送服务： D. 金融服务：
四、调研结果 通过本次调研，我们得出以下结论：
1.消费者基本信息
(1) 男性消费者占比较高，女性消费者占比略低。
(2) 年龄分布较为均匀，以26-35岁消费者为主。
(3) 收入水平差异较大，46岁以上消费者占比较高。
2. 购买行为和偏好
(1) 品牌影响力、商品质量和价格是消费者最关注的因素。
(2) 消费者在购买公路商店商品时，更倾向于选择国内品牌。
(3) 消费者在购买公路商店商品时，关注售后服务和退换货服务。 五、建议 根据本次调研结果，我们提出以下建议：
1.提高品牌影响力，加大品牌宣传力度。
2. 优化商品质量，丰富商品类别。
3. 合理定价，提高商品性价比。
4. 加强售后服务，提高消费者购物满意度。
5. 提供丰富的金融服务，满足消费者多元化需求。 六、结论 本次公路商店调研，通过问卷调查和深入访谈，了解了消费者在购买公路商店商品时的需求和偏好。为我国公路商店未来的发展提供了有益的参考。
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