保安组织管理方案模板

小编原创 2023-08-12 18:01:54 -

保安组织管理方案模板

一、前言

为了加强保安组织管理，提高保安服务质量，根据我国相关法律法规和上级部门文件要求，制定本保安组织管理方案。

二、组织结构

1.机构设置

1.1 机构组成：本保安组织由总经理、副总经理、保安队长、保安员等组成。 1.2 岗位职责：

（1）总经理：负责保安组织的全面工作，制定保安工作计划，组织实施保安措施，对保安服务质量进行监督。

（2）副总经理：协助总经理开展保安组织管理工作，负责保安人员的培训、考核和调配，对保安服务质量进行监督。

（3）保安队长：负责保安日常管理，制定保安工作计划，组织实施保安措施，对保安服务质量进行监督。

（4）保安员：负责具体的保安服务任务，对保安队长负责。

三、管理制度

2. 管理制度

2.1 考勤制度：

（1）保安员每天按时上下班，严禁迟到、早退、旷工。

（2）保安队长定期对保安员进行考核，对考核不合格的保安员进行整改。

（3）考核结果作为评优、评先和晋升的依据。 2.2 保安器材管理制度：

（1）保安公司对保安器材实行统一采购、统一管理，严禁私自购置、使用、存放。

（2）保安器材要定期进行保养、维修，确保保安器材处于良好使用状态。

（3）保安器材的保养、维修费用由保安公司承担。 2.3 保安档案管理制度：

（1）保安员档案由保安公司建立，包括个人基本信息、入职时间、培训记录、考核记录等。

（2）保安队长档案由保安公司建立，包括个人基本信息、入职时间、培训记录、考核记录等。

（3）保安器材档案由保安公司建立，包括器材名称、型号、规格、购买时间、保养维修记录等。

四、服务质量

3. 服务质量

3.1 服务内容：

（1）为进入本单位的的人员提供保安服务。

（2）为离开本单位的的人员提供保安服务。

（3）为在本单位内的活动提供保安服务。 3.2 服务质量标准：

（1）服务态度：亲切、友好、认真、果断。

（2）服务技能：熟练、准确、快速、灵活。

（3）服务效率：迅速响应、及时处理、保障安全。五、其他规定