三、调查内容
1.调查背景 在活动前,向被调查者介绍本次调查目的、调查时间、地点及问卷内容,确保被调查者充分了解调查情况,并告知调查结果将保密。
2. 调查过程 采用问卷星平台进行在线调查,每个问卷问题均带有明确的选项,便于被调查者根据自己的实际情况作出选择。调查过程共计4个步骤:
(1)填写基本信息 包括性别、年龄、职业等基本信息,以方便统计分析。
(2)选择调查内容 被调查者根据自身情况,从A、B、C、D四个选项中选择最符合的答案。
(3)回答问卷问题 被调查者根据问题逐一回答,并在最后一轮答题中留下您的意见和建议。
(4)完成问卷
3. 调查分析 通过对问卷回收量的统计,得出参与调查的总人数,以及男女比例。对回答者的基本信息、调查内容、满意度进行统计分析,得出结论。
4. 结果展示 将分析结果以图表、图形等形式展示,便于被调查者直观地了解调查结果。
四、活动总结 根据调查结果,企业可针对性地制定针对性的优惠活动改进方案,以提高客户满意度,促进销售。同时,企业应关注客户需求,不断优化和调整活动,提升客户体验。