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1.了解客户需求和痛点，更好地满足客户需求。
2. 搜集客户反馈，及时调整和优化产品或服务。
3. 加强客户与公司之间的沟通，增强客户满意度。 二、走访对象
1.目标客户：针对特定的目标客户群体进行走访。
2. 客户满意度调查：对客户满意度进行调查，以便及时了解客户的需求和痛点。
三、走访时间和地点
1.时间：根据客户的安排，选择适当的时间进行走访。
2. 地点：选择方便客户到达的地点，如客户公司或拜访地点。
四、走访内容
1.交流客户业务情况：与客户交流其业务情况，了解其业务需求和痛点。
2. 采集客户反馈：通过问卷调查或交流，了解客户对产品或服务的评价和反馈。
3. 解决客户问题：针对客户提出的问题进行解答，提供帮助。 五、预期效果
1.提升客户满意度：通过本次走访，及时了解客户需求和痛点，提高客户满意度。
2. 优化产品和服务：根据客户反馈，及时调整和优化产品或服务，提高客户满意度。
3. 增强客户与公司之间的沟通：通过本次走访，加强客户与公司之间的沟通，增强客户满意度。 以上是一份客户走访计划书，希望能够对您有所帮助。
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