1.提高产品合格率,将产品不合格率降低至1%以下。
2. 提高客户满意度,将客户投诉率降低至1%以下。
3. 提高质检团队的工作效率,将质检周期缩短至2小时以内。
三、组织架构
1.设立质控部门,负责对产品进行质量控制和检验。
2. 设立采样部门,负责从生产线上随机抽取产品进行检验。
3. 设立数据分析部门,负责对检验数据进行统计和分析。
4. 设立培训部门,负责对质检人员进行培训和知识传授。
四、工作流程
1.产品入库时,由采样部门对产品进行检验,如有不合格产品,则拒绝入库。
2. 产品生产时,由质控部门对生产过程进行监督和检验,确保生产过程符合要求。
3. 产品出库时,由质控部门对产品进行检验,确保产品合格后方可出库。
4. 检验数据由数据分析部门进行统计和分析,对质量问题进行及时跟踪和处理。
5. 培训任务由培训部门负责,定期对质检人员进行专业培训。 五、绩效考核
1.对质控部门和采样部门进行月度绩效考核,考核内容包括:产品合格率、客户满意度、质检周期等。
2. 对数据分析部门进行月度绩效考核,考核内容包括:数据分析的准确性和及时性。
3. 对培训部门进行月度绩效考核,考核内容包括:培训任务的完成情况。 六、奖惩制度
1.对质控部门和采样部门表现优秀的员工,给予奖金和表彰。
2. 对质控部门和采样部门表现不佳的员工,给予警告和批评。
3. 对数据分析部门表现不佳的员工,给予警告和批评。
4. 对培训部门表现不佳的员工,给予警告和批评。 七、结论 本质检绩效计划方案旨在通过对质检工作的细致分析和管理,提高质检工作的质量和效率,实现公司的战略目标。通过本方案的实施,我们相信公司的质检工作将更加规范、高效、准确,为公司的可持续发展做出贡献。