客服转正加薪方案模板

模板大师 2023-09-19 06:20:26 -

客服转正加薪方案模板

作为一名客服,你的工作职责是处理客户的问题并确保客户满意度。客服试用期是公司对客服人员的一种考察期,也是你展示自己的机会。在这段期间,公司会评估你的工作表现,并对表现优秀的客服进行转正。为了奖励表现优秀的客服,公司可能会对客服进行加薪。这也是公司对客服人员的一种肯定和鼓励。下面是一个客服转正加薪方案的模板,供参考:

一、转正加薪方案

1.转正条件在客服试用期满后,若考核结果合格,则予以转正,与正式员工同等待遇。
2. 加薪条件

(1)绩效考核优秀当月客服绩效评分在80分以上,且连续3个月得分在85分以上,即可享受加薪福利。

(2)业绩增长当月客服销售额达到个人历史最高值时,即可享受额外的加薪福利。

(3)重大贡献当月客服对公司的重大贡献被采纳,即可享受额外的加薪福利。
3. 转正加薪发放

(1)按月发放每月根据个人绩效和业绩情况,发放相应的转正加薪福利。

(2)发放方式可以选择现金、礼品或奖金等方式发放。

(3)发放时间在次月的5个工作日内,将转正加薪福利发放至指定账户。

二、注意事项

1.客服需在每个月的5个工作日内,完成公司的任务和目标,否则将无法享受转正加薪福利。
2. 客服需在每个月的5个工作日内,将个人绩效和销售额报告给公司,否则将无法享受转正加薪福利。
3. 客服需遵守公司的规章制度,否则将无法享受转正加薪福利。
4. 客服需积极配合公司的各项工作,否则将无法享受转正加薪福利。

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标签：# 客服# 加薪# 转正# 福利# 发放