(1)医院管理组织结构 a.院长办公室:负责医院日常行政管理工作,协调各职能部门的工作。 b.医务部:负责医院的医疗工作,包括医生、护士等人员的管理。 c.护理部:负责医院的护理工作,包括护理人员的管理。 d.后勤保障部:负责医院的后勤保障工作,包括采购、配送、租赁等工作。 e.信息科技部:负责医院的信息化建设,包括医院网站、医疗信息平台等的建设和维护。 f.医学研究部:负责医院医学研究,为医院发展提供支持。 g.患者服务部:负责医院的患者服务,包括患者投诉、满意度调查等工作。 h.宣传教育部:负责医院的宣传、教育等工作,提高医院的知名度和社会形象。 i.后勤保障部:负责医院的安保、保洁等工作,确保医院的安全和卫生。 j.安全保卫部:负责医院的安全保卫工作,确保医院的安全和秩序。 k.采购部:负责医院的采购工作,保证医院设备的质量和供应。 l.财务部:负责医院的财务工作,包括预算、报销等工作。 m.审计部:负责医院的审计工作,确保医院的财务和会计工作的规范。 n.监察部:负责医院的监察工作,对医院的管理进行监督。 3.医院管理原则
(1)以人为本,服务至上:医院以患者为中心,提供高质量的服务,满足患者的需求。
(2)规范运作,提高效率:医院以规范的运作,提高工作效率,降低运营成本。
(3)创新发展,追求卓越:医院以创新发展为动力,追求卓越,提高医院的竞争力。
三、医院治理措施 1.加强医院管理组织结构,规范医院管理运作
(1)健全医院管理组织机构,明确各部门职责,确保医院管理运作的规范性。
(2)加强医院管理人员的培训,提高医院管理人员的综合素质。
(3)建立医院管理考核评价机制,对医院管理情况进行定期评价。 2.加强医院管理,提高服务质量
(1)加强医院管理,健全医院管理体系,确保医院的正常运作。
(2)加强医院服务质量管理,规范医院服务流程,提高服务质量。
(3)加强医院护理工作,确保患者得到及时、优质的护理服务。 3.加强医院管理,降低运营成本
(1)规范采购流程,确保采购价格的合理性,降低医院运营成本。
(2)加强能源管理,降低能源消耗,降低医院运营成本。
(3)规范医院废品处理流程,确保废品得到有效处理,降低废品处理成本。
四、医院治理效果 实施本医院治理方案以来,医院管理得到了规范,服务质量得到了提高,医院运营成本得到了降低。同时,医院的安全保障工作得到了完善,患者的安全和满意度得到了有效保障。 五、结语 本医院治理方案的制定和实施,旨在规范医院的运作,提高医院的服务质量,降低医院的运营成本,确保医院的安全和卫生。