商场折扣调查方案模板 摘要 为了更好地了解消费者在商场购物时的折扣需求和消费习惯，本次商场折扣调查采用问卷调查法收集数据。调查对象包括不同年龄、性别、收入水平、购物习惯的消费者。调查过程中，通过提出一系列问题，了解消费者在购买商品时的折扣偏好、对不同折扣类型的接受程度以及影响消费者购买行为的因素。为商场提供有针对性的折扣策略，提升消费者满意度，促进商场经济效益。

一、调查目的 1.了解消费者在商场购物时的折扣需求和消费习惯。 2.探讨不同折扣类型对消费者的影响。 3.分析影响消费者购买行为的因素。

二、调查对象 1.年龄在18-45岁之间的消费者。 2.性别不限。 3.收入水平在2000元/月及以上的消费者。 4.有一定购物经验，对商品品牌、质量有一定了解的消费者。

三、调查内容 1.您在购买商品时，更倾向于选择哪种折扣方式？ A.无折扣 B.打折促销 C.满减优惠 D.积分兑换 2.您认为哪种折扣类型对消费者最有吸引力？ A.无折扣 B.打折促销 C.满减优惠 D.积分兑换 3.在购买商品时，您通常会选择以下哪些折扣信息？ A.商品原价 B.优惠价格 C.满减金额 D.积分数量 4.您认为商场的哪些折扣政策更容易吸引您？ A.商品打折力度 B.积分兑换政策 C.满减优惠政策 D.折扣期限 5.您认为哪些因素会影响您在商场购物时的选择？ A.商品品牌 B.商品质量 C.商家服务 D.价格 6.您通常在商场购物时，购物金额达到多少时，更愿意购买？ A.100元以下 B.100-200元 C.200-300元 D.300元以上

四、调查过程 1.通过社交网络、短信、电话等方式邀请调查对象参与本次商场折扣调查。 2.填写《商场折扣调查问卷》并提交。 3.统计回收的问卷数据，分析得出结论。 五、调查结果 1.在购买商品时，折扣类型对消费者的吸引力排序为：打折促销＞满减优惠＞积分兑换。 2.无折扣和折扣期限是消费者最不喜欢的两种折扣方式。 3.在不同折扣类型中，优惠价格和满减金额是消费者最为关注的。 4.消费者更关注商场的商品质量和商家服务，这两点对消费者吸引力较大。 5.价格是影响消费者购买行为的重要因素，但折扣政策和满减额度对消费者的影响较小。 6.年龄、性别和收入水平对消费者在商场购物时的选择有一定影响，但差异不大。 六、结论 1.消费者在购买商品时，更倾向于选择打折促销和满减优惠两种折扣方式。 2.不同折扣类型对消费者的吸引力有所不同，优惠价格和满减金额是消费者最为关注的。 3.商场的商品质量和商家服务对消费者吸引力较大。 4.价格是影响消费者购买行为的重要因素，但折扣政策和满减额度对消费者的影响较小。 5.年龄、性别和收入水平对消费者在商场购物时的选择有一定影响，但差异不大。 商场应根据调查结果，制定有针对性的折扣策略，以满足不同消费者的需求，提升消费者满意度，促进商场经济效益。

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