1.增强员工的仪表礼仪，展现公司良好形象。
2. 提高员工的沟通能力，增强团队凝聚力。
3. 增强员工的职业素养，促进公司和谐发展。
三、培训内容
1.仪表礼仪
（1）穿着要求：穿着整洁、得体，符合公司职业形象规定。
（2）仪表仪容：保持自然、大方、得体的仪表，避免过于花哨或夸张。
（3）化妆及发型：符合公司职业形象要求，避免浓妆艳抹或奇异发型。
2. 语言礼仪
（1）遵守职场规范：尊重他人，用礼貌的语言表达自己。
（2）注意口头和非口头表达：避免使用粗话、脏话，不使用不文明或含有攻击性的肢体语言。
（3）用词得体：使用恰当的词汇，避免使用不敬或贬义的词汇。
3. 行为礼仪
（1）遵守公司制度：严格执行公司的各项制度，不违反规定。
（2）保持职场礼仪：遵守职场礼仪，维护职场和谐。
（3）尊重他人：尊重同事、上级，不侵犯他人权益。
4. 态度礼仪
（1）积极进取：保持积极向上的态度，面对困难不气馁。
（2）团结协作：与同事、上级保持良好的沟通，协同工作。
（3）勇于担当：敢于承担责任，勇于接受挑战。
四、培训方式
1.集中培训：组织员工参加职场礼貌培训，通过PPT、视频等方式进行培训。
2. 定期提醒：通过不定期的职场礼貌培训，加强员工职场礼仪记忆。
3. 实践演练：组织员工进行职场礼仪实践演练，提高员工礼仪运用能力。 五、培训效果评估
1.员工仪表仪表礼仪评估：观察员工在仪容仪表方面的表现。
2. 员工语言礼仪评估：通过问卷调查或模拟场景进行评估。
3. 员工行为礼仪评估：观察员工在行为举止方面的表现。
4. 员工态度礼仪评估：通过问卷调查或模拟场景进行评估。 六、培训总结 职场礼貌培训是提升公司企业文化建设的重要组成部分。通过本方案的实施，希望全体员工的仪表、语言、行为、态度等方面得到提高，从而推动公司和谐发展。
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