1.快速响应:客户可以通过电话、网站等多种渠道随时随地联系我们的客服人员,我们将在第一时间内进行沟通并给出合理的解决方案。
2. 专业服务:我们的配送团队拥有丰富的经验和专业的技能,能够保证生鲜产品的质量,并在规定时间内将产品送到客户指定地点。
3. 质量控制:我们严格按照产品的质量控制标准进行挑选和配送,保证产品的品质和口感。
4. 价格透明:我们提供的所有服务价格都是明细透明的,没有任何隐形消费,让客户能够清楚地了解服务费用。
5. 配送及时:我们保证生鲜产品的配送时间为及时的,以确保产品的品质和口感。
三、服务流程
1.客户咨询:客户可以通过电话、网站等渠道与我们联系,询问相关服务信息。
2. 方案设计:我们根据客户需求和实际情况,为客户提供相应的服务方案,并对其进行详细介绍。
3. 合同签订:双方就生鲜配送服务达成一致后,可以签订合同,并确定具体服务细节。
4. 产品挑选:我们的专业配送团队根据客户需求,从众多生鲜产品供应商中挑选出优质的产品。
5. 配送服务:我们将在规定时间内将挑选出的生鲜产品送到客户指定地点,并对配送过程进行跟踪。 6. 售后服务:在服务结束后,我们将对客户进行满意度调查,并根据调查结果对服务进行改进。
四、服务承诺
1.保证产品品质:我们严格按照产品的质量控制标准进行挑选和配送,保证产品的品质和口感。
2. 保证按时配送:我们保证生鲜产品的配送时间为及时的,以确保产品的品质和口感。
3. 保证客户满意度:我们重视客户体验,并通过对服务质量的不断改进,确保客户满意度。
4. 价格透明:我们提供的所有服务价格都是明细透明的,没有任何隐形消费。