【品质开展计划书】
一、前言
为了提高公司的品质水平,加强内部管理,提高客户满意度,制定本品质开展计划。本品质开展计划书将结合公司实际情况,对公司品质管理的各个方面进行规划和落实。
二、品质目标
1. 产品质量目标:确保产品质量达到客户的期望和要求,提高产品的市场竞争力和满意度。
2. 生产过程目标:优化生产过程,提高生产效率,降低生产成本,实现生产目标。
3. 服务质量目标:提高客户满意度,以优质的服务满足客户需求。
4. 环境保护目标:遵守国家和地方环保法规,减少环境污染,实现可持续发展。
三、品质管理组织
1. 成立品质管理委员会,负责品质管理工作的领导和协调。
2. 设立品质管理部,负责品质管理工作。
3. 设立品质审计部,负责对品质管理工作的审计和监督。
4. 各部门设立品质管理责任人,负责部门品质管理工作。
四、品质管理措施
1. 产品设计阶段:进行市场调研,满足客户需求,进行产品设计,确保产品符合客户期望和要求。
2. 生产过程阶段:建立并执行生产过程控制程序,确保生产过程质量控制,进行定期检测。
3. 质量控制阶段:进行定期质量检测,确保产品质量符合要求。
4. 售后服务阶段:建立并执行售后服务质量控制程序,确保售后服务质量符合要求。
5. 环境管理阶段:遵守国家和地方环保法规,减少环境污染,实现可持续发展。
五、品质管理实施
1. 召开品质管理委员会会议,研究品质管理工作的开展情况,分析品质管理工作中存在的问题,制定改进措施。
2. 召开品质管理部会议,研究并落实品质管理措施,明确品质管理的责任和义务。
3. 召开品质审计部会议,对品质管理工作进行审计,提出改进建议。
4. 各部门召开品质管理责任人会议,研究并落实品质管理措施,明确品质管理的责任和义务。
5. 定期对品质管理工作进行检测和评估,确保品质管理工作的有效实施。
六、品质管理推进
1. 召开品质管理委员会会议,总结品质管理工作的开展情况,分析品质管理工作中存在的问题,制定改进措施。
2. 召开品质管理部会议,总结品质管理工作的开展情况,分析品质管理工作中存在的问题,制定改进措施。
3. 召开品质审计部会议,总结品质管理工作的开展情况,分析品质管理工作中存在的问题,制定改进措施。
4. 各部门召开品质管理责任人会议,总结品质管理工作的开展情况,分析品质管理工作中存在的问题,制定改进措施。
5. 定期对品质管理工作进行检测和评估,确保品质管理工作的有效实施。
七、附则
本品质开展计划书自发布之日起生效,原有的品质管理措施仍然有效。