酒店流水计划书
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一、前言
为了提高酒店客房利用率,确保客房服务质量和满足客人需求,我们制定了一份详细的酒店流水计划书。本计划书将指导我们酒店在特定的时间段内如何安排房间预订、入住和退房等各项工作。
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二、房间预订
1. 预订周期
我们的预订周期为31天,自上次预定以来的第1天开始。
2. 预订方式
我们接受以下预订方式:
- 电话预订
- 网上预订
- 合作伙伴预订
3. 预订房间数量
我们的酒店共有200个房间,其中100个标准房,100个豪华房,10个套房。
4. 预订价格
我们提供以下价格:
- 标准房:人民币100元/晚
- 豪华房:人民币150元/晚
- 套房:人民币200元/晚
5. 预订注意事项
- 预订需提前7天通知
- 预订房间需提供有效身份证件
- 每间客房最多可住2人
6. 特别优惠
- 团体预订:5间以上,每间每晚优惠人民币50元
- 长期预订:3个月以上,每间每晚优惠人民币100元
7. 预订渠道
- 电话预订:010-68555888
- 网上预订:http://www.hotel.com.cn
- 合作伙伴预订:请与各合作酒店联系
8. 修改与取消预订
- 修改预订:请于预订后2小时内进行
- 取消预订:请于预订后2小时内进行
9. 附加服务
- 早餐服务:免费提供早餐
- 洗衣服务:收费标准为洗衣费人民币20元/件
- 免费穿梭车服务:提供免费穿梭车服务
10. 其他规定
- 所有预订房间需保证空房率
- 禁止在房间内吸烟
- 禁止在房间内喧哗
- 禁止随意携带无关人员入内
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1. 备注
- 本计划书将根据实际情况进行调整
- 敬请谅解
12. 附录
- 本计划书解释权归酒店所有
- 敬告客人仅供参考,具体安排以实际为准