酒店销售接待计划书
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前言
尊敬的客户,您好!欢迎来到我们的酒店,我们非常荣幸能为您服务。为了确保您的满意度,我们制定了本酒店销售接待计划书,请您务必遵守。
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接待流程
- 预订流程:
- 通过电话或网络预订
- 预付定金
- 确认预订
- 支付尾款
- 到达酒店:
- 前往酒店前台
- 出示您的身份证和护照
- 办理入住手续
- 领取钥匙和床卡
- 入住后的服务:
- 提供早餐服务
- 提供茶水、咖啡
- 提供房间服务
- 解答您的问题和提供帮助
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注意事项
- 请保持房间整洁和完好
- 请勿损坏酒店设施和设备
- 请遵守酒店规定,如吸烟、喧哗等
- 请提前通知酒店您的离开时间
- 如有突发事件,请听从酒店工作人员指引
联系我们
我们很高兴为您服务,如果您有任何问题或需求,请随时联系我们。电话:+86 XXXXXXXX 邮箱:[XXXX@XXXX.com](mailto:XXXX@XXXX.com)